закрыть

ВНИМАНИЕ!

Вы пытаетесь войти в закрытые разделы сайта. Если Вы не являетесь авторизованным пользователем, пожалуйста нажмите на кнопку "закрыть"

.
Печать
PDF

Работа с Ключевыми Клиентами

ЧТО ДАЕТ СЕМИНАР

Улучшенное понимание специфики ключевых клиентов и отработку навыков влияния на них в процессе совместной работы

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА Помочь участникам понять, как функционируют и ведут переговоры международные ключевые клиенты и российские ритейлеры, и научится работать с их растущими запросами и требованиями
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ Все менеджеры, которые ведут переговоры и взаимодействуют с международными и российскими ритейлерами
ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ
  • Знание ключевого клиента: структура, функции, экономика
  • Ассортимент продукции: категории, частные торговые марки, асcортимент
  • Мерчендайзинг: стандарты, управление категорией и торговым пространством
  • Промоакции: типы акций, их роль и экономика
  • Сервис: клиентский сервис, превышение ожиданий
  • Планирование: поточное планирование, план по каналу и клиенту
  • Взаимодействие с клиентом
  • Управление результатами: ключевые показатели эффективности (KPI)
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ 3 дня